Términos y Condiciones
Marca: Lumi Oraciones
Contacto: soportedelumioraciones@outlook.com
1. Información general
Bienvenido a Lumi Oraciones.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y las condiciones comerciales de adquisición de nuestros productos digitales.
Los derechos establecidos por la legislación aplicable de protección al consumidor prevalecerán cuando corresponda.
2. Descripción del producto principal
Nuestro producto principal es:
Mi Cajita de Oraciones con Lumi.
Se trata de una colección digital de oraciones infantiles diseñada para acompañar momentos de fe en familia.
Incluye un archivo PDF que reúne 184 páginas con los siguientes materiales:
- Calendario de oración de 30 días.
- Oraciones tradicionales.
- Oraciones relacionadas con las emociones.
- Oraciones para la vida cotidiana.
- Oraciones para diferentes situaciones.
- Oraciones sobre virtudes cristianas.
- Oraciones por la familia.
- Materiales digitales y versiones preparadas para imprimir.
El contenido incluye algunas oraciones de tradición católica.
Los materiales están destinados al uso educativo y religioso familiar, con la orientación de un adulto cuando corresponda.
3. Formato del producto
Mi Cajita de Oraciones con Lumi es un producto exclusivamente digital.
El comprador recibe acceso al material digital adquirido.
Las imágenes de cuadernos utilizadas en nuestra publicidad y en el sitio web son representaciones visuales del producto.
La compra no incluye cuadernos físicos, material impreso ni envíos a domicilio.
4. Precio y pagos
El precio anunciado del producto principal es:
US$ 5,90.
Las compras se realizan mediante el sistema de pagos de Hotmart.
Dependiendo de la ubicación del comprador, el método de pago, los impuestos aplicables y las conversiones de moneda, el importe final puede variar.
Antes de confirmar una transacción, el comprador deberá revisar el precio final y las condiciones mostradas en el checkout.
Lumi Oraciones no procesa directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas para efectuar los pagos.
5. Entrega digital
Después de la aprobación del pago, el comprador recibirá las instrucciones correspondientes para acceder al material digital adquirido, mediante los mecanismos de entrega configurados en Hotmart.
El comprador deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar las comunicaciones relacionadas con su compra.
Si experimenta problemas con la entrega o con el acceso al producto, podrá escribir a:
soportedelumioraciones@outlook.com
6. Productos complementarios
Durante el proceso de compra pueden presentarse productos adicionales opcionales.
Estos productos tienen sus propios precios y condiciones.
Los productos complementarios no forman parte de Mi Cajita de Oraciones con Lumi y no están incluidos en su precio de US$ 5,90.
Solo serán entregados cuando el comprador los haya seleccionado expresamente y sus respectivas transacciones hayan sido aprobadas.
7. Requisitos técnicos
Los materiales digitales se entregan en formato PDF.
Para consultarlos, el comprador necesita un dispositivo y una aplicación compatibles con este formato.
La impresión de las páginas es opcional y se realiza por cuenta del comprador.
Lumi Oraciones no proporciona servicios de impresión ni envía productos físicos.
El resultado de las impresiones puede variar según la impresora, el papel, la tinta y la configuración utilizada.
8. Uso permitido y propiedad intelectual
La adquisición del producto permite utilizar los materiales comprados para fines personales y familiares, incluyendo la impresión de las páginas preparadas para ello.
Salvo autorización expresa del titular de los derechos correspondientes, no está permitido:
- Revender comercialmente los archivos.
- Redistribuir copias comerciales no autorizadas.
- Publicar los documentos completos para su descarga pública.
- Presentar materiales protegidos como creación propia.
- Comercializar versiones modificadas sin la autorización correspondiente.
La adquisición del producto no transfiere la titularidad de los derechos de propiedad intelectual de sus contenidos.
Estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de los usos permitidos por la legislación correspondiente.
9. Garantía y reembolsos
Mi Cajita de Oraciones con Lumi cuenta con un período de garantía comercial de 7 días, configurado mediante Hotmart.
Durante el período correspondiente, el comprador podrá presentar una solicitud de reembolso de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y las condiciones aplicables de la plataforma.
Portal de reembolsos:
Esta garantía comercial no limita ni sustituye los derechos adicionales que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Los productos complementarios adquiridos por separado estarán sujetos a los períodos y condiciones de garantía informados en sus respectivas ofertas y comprobantes de compra.
10. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con los materiales, dificultades de acceso, problemas de entrega u otras cuestiones relacionadas con una compra, el comprador puede contactar con nuestro equipo mediante:
soportedelumioraciones@outlook.com
Para facilitar la atención de las solicitudes, recomendamos proporcionar el número de transacción.
No es necesario enviar contraseñas ni datos bancarios completos.
11. Responsabilidades
Lumi Oraciones procura presentar información clara sobre sus productos y mantener disponibles sus canales de atención.
Sin embargo, pueden producirse incidencias técnicas relacionadas con proveedores externos y servicios digitales.
Las solicitudes recibidas serán evaluadas según las circunstancias correspondientes.
Nuestros materiales son recursos educativos y religiosos de carácter general y no constituyen una promesa de resultados específicos en el aprendizaje o desarrollo espiritual.
Ninguna disposición de estos términos pretende excluir responsabilidades legales obligatorias ni limitar los derechos irrenunciables de los consumidores.
12. Privacidad
El tratamiento de información personal relacionado con nuestro sitio web se encuentra descrito en nuestra Política de Privacidad.
Los pagos y determinadas operaciones relacionadas con las compras también están sujetos a las políticas aplicables de Hotmart.
13. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web.
Las condiciones correspondientes a las compras ya realizadas se respetarán de acuerdo con la legislación aplicable.
14. Contacto
Lumi Oraciones
Correo electrónico: